Uw ervaring telt bij Samen Mondzorg
Bent u tevreden over uw bezoek aan onze praktijk? Of heeft u een tip of ervaring die u met ons wilt delen? Wat het ook is, wij horen het graag.
Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord en serieus genomen voelt. Met uw feedback kunnen wij blijven groeien en onze zorg steeds beter afstemmen op uw wensen.
Heeft u een compliment, suggestie of klacht? Stuur ons gerust een e-mail via contact@samenmondzorg.nl, bel ons of spreek ons aan in de praktijk. Wij nemen uw reactie serieus en, als u dat prettig vindt, nemen wij contact met u op om samen naar een oplossing te kijken.
Wij doen er alles aan om uw ervaring goed op te lossen. Lukt dat onverhoopt niet, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke KNMT Klachtenservice (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde). Deze dienst helpt u om uw klacht zorgvuldig te bespreken of officieel in te dienen. Meer informatie vindt u op: www.knmt.nl/voor-patienten
Wanneer bemiddeling via de KNMT Klachtenservice geen oplossing biedt, kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Mondzorg. Zij beoordelen de situatie onafhankelijk en helpen bij een zorgvuldige afronding. Ook hierover leest u meer op: www.knmt.nl/voor-patienten
Of u nu een compliment of een klacht heeft: uw stem telt. Wij waarderen uw feedback enorm en blijven ons best doen om onze zorg en service iedere dag een beetje beter te maken. Dank u wel voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
